为满足集团战略发展需求，提升员工队伍整体素质，5月20日小满时节，华强集团在五楼会议室举办“深化服务加速转型”壮大华强市场专题培训会议，南京师范大学商学院产业教授、清华大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学等总裁研修班特聘授课专家郭音教授受邀为大家授课，集团党委书记、董事长王顺银出席会议并讲话，集团党委成员、各市场、各单位正职和副职、集团办公楼正职和副职、各市场优秀经营户等130余人参加会议。

        集团党委书记、董事长王顺银表示，我们要以“驱动、调整、转型、盘活”新八字再奋进的新华强精神为指导，坚持创新驱动，从管理方式、特色活动等多方面进行创新；坚持服务驱动，以客户为中心，提供优质的服务，增强品牌影响力；坚持作风驱动，提升团队凝聚力、执行力，以高效、务实、严谨的工作作风，有序推进市场团队建设工作，并要求各市场单位切实转变观念，提高对深化服务加速转型的认识，为集团转型升级和高质量发展储备力量。

        郭音教授以“深化服务 加速转型”为主题，结合集团实际情况，从服务转型的必要性、转型策略、实践案例等方面进行深入剖析，为与会人员提供宝贵的经验和启示。他强调，以客户为中心是企业生存的黄金法则，企业只有真正了解客户的需求和痛点，才能为他们创造价值，赢得市场。

        培训会上午9点至11点30分，下午2点至5点，现场会风会纪良好，参会人员无一缺席，认真听讲并做好笔录，与会人员纷纷表示此次培训内容丰富，激发了创新思维和奋斗精神，对提升市场经营服务起到很大促进作用，会促进市场下半年经营平稳增长，并表示以郭老师的课程启发教育、努力工作、为业户做好高质量服务、为华强巿场稳健发展再做贡献。今后将明确发展思路，创新工作模式，落实工作责任，把所学所悟应用到实际工作中去。

        此次培训会的圆满完成，意味着华强集团在深化服务、转型升级的道路上又迈出了坚实的一步，这将为集团落实人才强企战略，提高企业竞争力，推动转型升级和实现高质量发展注入新的活力。